Page 364 - My FlipBook
P. 364
התזמורת הקאמרית באחד הקונצרטים שנערכו ב2007- ממאבקי הישרדות -לפריחה מחודשת
ושהכנסותיהם נתרמו למד"א
תרבות ארגונית – כבסיס להסברה
ארגון לאומי המגיש שירותים חיוניים ומגוונים לכל הציבור,
יומם ולילה ,ללא הפסקה ,חייב להקפיד על שקיפות
תקשורתית ,בתקווה לזכות בתמיכה הציבורית לה
הוא ראוי והחשובה לו ביותר .במיוחד כך – בימי משבר
וכאלה היו לא פעם ב 85-שנות קיומו ופעילותו של
מד"א .בכל משבר שהארגון נקלע לתוכו ,הוא נקרע בין
גופים ותפיסות המושפעות משינויים חברתיים ,פוליטיים
ומדיניים .כך היה משבר תרומות הדם של עולי אתיופיה,
שבבסיסו עומדות סוגיות מדעיות בעלות חשיבות
רבה בתחום בריאות הציבור (ראה בפרק "כי הדם הוא
הנפש") .במקרה זה ,הגיב הציבור שראה עצמו נפגע
רגשית וחברתית ,בקריאות להימנע מתרומות דם.
דוגמה אחרת מהווה המשבר שפרץ בקשר לפעילות
מד"א מעבר לקו הירוק – נושא בעל רגישות מדינית
ופוליטית .מד"א כולו והצוותים בשטח מצאו עצמם
מתמודדים עם תגובות שליליות ועויינות רגשית ,עד כדי
פגיעה ביכולת התיפקוד בשטח.
בכל מקרה כזה ,נדרשו ונדרשים מנהלי מחלקת ההסברה
והדוברות של מד"א ,למצוא פיתרונות הסברתיים
שיעמדו בפרץ וימנעו פגיעה בתדמית הארגון ובאמון
הציבור .מחקרים של גופים בלתי תלויים על פעילות
זאת מוכיחים ,כי מחלקת ההסברה והדוברות עומדת
במשימותיה בכבוד .סקר ניטרלי שנערך ב,2012-
דף מד״א בפייסבוק www.facebook.com/mdaisrael -
364
