המוקד הלאומי של מד"א
מגן דוד אדום מפעיל פרויקט ייעודי לבתי הספר בישראל. במסגרת הפרויקט הוקם מוקד חרום עם טלפוניה מתקדמת הנותן מענה לבתי ספר. המוקד פעיל בשעות הלימודים ומתקבלות בו קריאות שמתבצעות על ידי סגל בית הספר בלבד, במקרים של פציעות ופגיעות קלות. צוות מקצועי שיישב במוקד, שולח לבית הספר חובש או פראמדיק, שמגיש טיפול במקום ובמקרה חירום מוזנק אמבולנס והילד הנפגע יפונה לבית החולים.
המוקד החדש והמשוכלל נותן מענה לאלפי הפניות שמגיעות מדי שנה מבתי הספר, כאשר נכון להיום המספרים מעידים על קרוב ל - 20,000 מקרי היפגעות ילדים מדי שנה, במסגרת בית הספר.
עזרה ראשונה במקום רפואת חירום - שינוי תפיסתי
שיטת העבודה וצורת ההפעלה של המוקד מתבצעת באופן הבא: שיחה מביה"ס מגיעה לתורן המוקד, שמתשאל לגבי אופי הפגיעה. לצורך התשאול נכתב שאלון רפואי מובנה בתוך יומן המוקד. כאשר הוא מסיים מצטרף לקריאה בשיחת ועידה פראמדיק ראש צוות, שרואה מולו את כל הפרטים והנתונים שהוקלדו ע"י תורן המוקד ומחליט האם ניתן להסתפק ברמת הייעוץ הטלפוני בלבד, או שיש צורך בשליחת מטפל למקום או אמבולנס.
כאן בא לידי ביטוי השינוי התפיסתי המשמעותי מבחינת מד"א כארגון חירום: עד היום, במוקדים אזוריים, המוקד מחויב להציע שליחת אמבולנס ואינו יכול לתת רק שירות טלפוני. במסגרת נוהלי המוקד החדש האפשרות הזו קיימת.
מבחינת סגל בתי הספר, ההורים והתלמידים, מדובר הספר בשרות שמקנה הרגשת ביטחון ובהפנמת העובדה כי לרשותם עומד היום מערך יעיל ומקצועי בהרבה. במקביל, מגן-דוד אדום עושה כאן צעד גדול נוסף למיצוב בתודעה הלאומית כגוף המעניק שירותים נרחבים לקהילה, כולל מערכת החינוך. יחד עם החומר הפרסומי הנוגע למוקד החירום, מפיץ מד"א הוראות בטיחות בבתי ספר, שמטרתן למנוע תאונות והיפגעויות של ילדים ונוער, במהלך שעות הלימודים ואחריהן. מבחינת הפרויקט, מדובר בשינוי תפיסתי. זה פרויקט לאומי של ארגון ההצלה הלאומי הנותן שירות לכל ילדי ישראל.
מבנה מחודש, מרכזיה מתקדמת, טכנולוגיה חדישה
את המוקד המשוכלל הזה, בעל מערכת טלפונים מתקדמת ביותר מסוגה, בנו בצמוד לתחנת מד"א בקיראון. במשך חודש ימים, נשמעו במקום בשעות היום והלילה הלמות פטישים, קידוחים רמים, קולות ניסור וגרירה ועד לשבוע שלפני פתיחת הלימודים עוד נישא באוויר ריח הצבע, אבק הנסורת וחוטים השתלשלו מהכתלים ומהתקרה. כל זאת על מנת שהמוקד והמערכות שבו יעמדו לשבוע שלפני תחילת הלימודים -על מנת שציוותי המוקד יוכלו ללמוד את המערכות החדשות ולתרגל תרחישים שונים..
במוקד קיימות טכנולוגיות חדשות ומתקדמות מסוגן בארץ, הן מבחינת רמת המחשוב והן מבחינת יכולות המענה הטלפוני ומערך הקווים.
בנוסף, לטובת הפרויקט נרכשו מירסים למטפלים, והורכבו תיקי מטפל חדשים על פי דרישת מד"א.
