החל מתאריך 20/09/2023 מד"א חזר לבצע בדיקות מוסדיות בוידיאו בתשלום בלבד, בתיאום מראש! (הבדיקה אינה מתאימה לטסים לחו"ל).
למידע על מתחמי בדיקות והצורך בבדיקות יש לבקר באתר האינטרנט של משרד הבריאות בכתובת https://corona.health.gov.il/testing-lobby/ .
*תשומת לבכם, שעת התור אינה מדויקת. ביצוע הבדיקה בוידיאו עשוי להתעכב מסיבות שונות. נדרש ידע ויכולת טכנולוגית לצורך ביצוע הבדיקה.
במטרה ליעל את הליך ביצוע בדיקת הקורונה המהירה, המוכרת גם כבדיקת אנטיגן ("הבדיקה") - מגן דוד אדום בישראל ("מד"א"), בשיתוף פעולה עם משרד הבריאות, מפעיל שירות לביצוע הבדיקה באתרים שונים ברחבי הארץ ("השירות").
תקנון זה מגדיר בכלליות את התנאים לשימוש בשירות ("התנאים"). אנא קרא את התנאים היטב, שכן השימוש בשירות מעיד על הסכמתך לתנאים ומהווה הסכם מחייב בינך לבין מד"א. אם אינך מסכים עם הוראות התנאים, כולן או חלקן, אינך רשאי להמשיך להשתמש בשירות ועלייך להימנע מלקבוע את הבדיקה באמצעותו. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, לכל המינים.
על השירות והשימוש בו
תשומת ליבך – בהתאם להנחיות משרד הבריאות הבדיקה מיועדת לצרכי התו הירוק ולצורך בירור הידבקות בקורונה. הזכאים לבדיקת אנטיגן ללא עלות הינם: כלל האוכלוסייה בשל חשיפה לחולה קורונה או בשל הופעת תסמיני מחלה, ילדים מגיל 3 ועד גיל 12 ו שלושה חודשים למטרת תו ירוק וכן לאלו שלא יכולים להתחסן בשל נסיבות בריאותיות (מנועי חיסון) בהצגת אישור רפואי.
הבדיקה אינה מיועדת לטסים לחו"ל . אין מדובר בבדיקת PCR. מידע נוסף ניתן למצוא באתר מד"א. הבדיקה משמשת לקיצור בידוד בהתאם להנחיות משרד הבריאות אשר מתעדכנות מעת לעת.
מד"א ומשרד הבריאות מזמינים אותך לקבוע את מועד הבדיקה באמצעות השירות, כמפורט להלן. השירות מיועד לכל הגילאים, אך בדיקה של קטין תיעשה בליווי ובהסכמת אחד מהוריו או אפוטרופוס חוקי.
נדגיש, כי מועד התור אינו מדויק והכניסה לבדיקה הינה בהתאם לסדר ההגעה בפועל.
ניתן לקבוע תור לבדיקה בכל אחת מהדרכים הבאות:
▪️ באמצעות אתר מד"א – באפשרותך להזין את מספר הטלפון הנייד שלך באתר מד"א ויישלח אלייך מסרון הכולל קישורית (לינק) אישית להמשך תיאום הבדיקה;
▪️ חיוג למספר 3101* – לאחר שתמסור את מספר הטלפון הנייד שלך יישלח אליך מסרון הכולל קישורית (לינק) אישית להמשך תיאום הבדיקה באופן מקוון. לחילופין, באפשרותך להמשיך את הרישום בשיחות הטלפון על-ידי מסירת מספר תעודת זהות או מספר דרכון.
על-מנת לקבוע תור לבדיקה יש להשלים את המידע הנדרש (כגון מועד הבדיקה ומיקומה) ולעקוב אחר ההנחיות. מועד הבדיקה שנקבע אינו סופי ועשוי להשתנות בהתאם לעומס באתר הבדיקה.
תשומת ליבך, הקישורית (לינק) שתקבל היא קישורית אישית ואסור להעבירה למשתמשים אחרים.
השדות שחובה להשלים בעת קביעת הבדיקה יסומנו במפורש. מד"א רשאית לקבוע דרכי זיהוי ואימות נוספות או אחרות. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ועלייך לוודא כי הפרטים שהזנת, או שמסרת למוקד הטלפוני של מד"א הם אכן מדויקים ומלאים, לרבות מספר הטלפון אליו נשלחות תוצאות הבדיקה וכתובת הדוא"ל שלך.
מסירת פרטים שגויים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירות, להכשיל את הבדיקה ובמקרה הצורך לסכל יצירת קשר אתך או את מסירת תוצאות הבדיקה.
על מנת לעדכן את הפרטים יש להתקשר לטלפון 03-9101101 או לפנות למד"א בדוא"ל: info@mda.org.il
השירות והבדיקה כרוכים בתשלום של 27 ₪ לכל בדיקה.
תוכל לשלם עבור הבדיקה באמצעות כרטיס אשראי באופן מקוון, או במזומן בעת הבדיקה עצמה. יש להגיע לבדיקה עם תעודה מזהה מסוג תעודת זהות או רישיון נהיגה או דרכון.
זכות ביטול לפי דין ובפרט לפי הוראות חוק הגנת הצרכן שעניינן בעסקת מכר מרחוק.
תוצאות הבדיקה יינתנו בזמן משוער של 60 דקות ממועד ביצוע הבדיקה בפועל. עם זאת, ייתכנו עיכובים ואיחורים במסירת תוצאות הבדיקה, מסיבות שונות, לרבות, אך לא רק, בשל תקלות במערכות מד"א או בגין סיבות שאינן תלויות במד"א.
תוצאות הבדיקה יישלחו אליך באמצעות מסרון הכולל קישור מאובטח (או באמצעי אחר כפי שיקבע משרד הבריאות). המסרון יישלח לטלפון שתמסור במעמד הבדיקה. יהיה עלייך להקיש סיסמה חד-פעמית שתישלח אלייך במסרון או בדוא"ל. בכל מקרה בו לא קיבלת את תוצאות הבדיקה כמתואר לעיל, תוכל לקבל את המידע טלפונית, במספר: 03-9101101 , לאחר ביצוע אימות כנדרש.
בנסיבות מסוימות ייתכן כי בדיקה תיפסל, לרבות (אך לא רק) בשל פגם טכני כלשהו ולא ניתן יהיה להנפיק תוצאה לבדיקה ("בדיקה פסולה"). במקרה כאמור תעדכן אותך מד"א על כך בהקדם האפשרי באמצעות פרטי הקשר שמסרת. במקרה של בדיקה פסולה יהיה עלייך לתאם בדיקה חדשה. בדיקה זו לא תהיה כרוכה בתשלום נוסף.
השימוש בשירות ייעשה אך ורק לצורך מטרות פרטיות ואישיות ולא לצרכים מסחריים כלשהם; אין לעשות בשירות כל שימוש המהווה או העלול להוות עבירה פלילית או עוולה אזרחית בהתאם להוראות כל דין, או הפוגע בזכויותיו של צד שלישי כלשהו; זכור כי השירות כולל מידע רפואי הנוגע לך וכי אתה מחויב לנהוג במידע זה בחיסיון ובסודיות; אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים או מידע מתוך השירות; אין להפעיל אמצעים לעקיפה, נטרול או התגברות על מנגנוני האבטחה בשירות, ואין לפגוע או להפריע בדרך כלשהי לפעילותה התקינה.
אחריות
בכל מקום בו מפורט היקף אחריותה של מד"א, תהיה הכוונה גם לאחריות עובדיה, מנהליה והפועלים מכוחה או בשמה. השירות ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS) ובהתאם להנחיות משרד הבריאות. לא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מד"א בגין השירות, תכונותיו, יכולותיו, מגבלותיו, הכללים הנוהגים לגביו והתאמתו לצרכיך. השימוש בשירות ייעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה ומד"א לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרמו לך, או למי מטעמך, או לכל צד שלישי אחר. כל החלטה שתקבל ביחס ובהתבסס על השירות ותוצאות הבדיקה היא באחריותך המלאה בלבד.
מד"א מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה על מנת שהשירות לא יופרע, יינתן כסדרו וללא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי מד"א או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכול, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל מד"א או אצל מי מספקיה, או משרד הבריאות, ככל והדבר מצוי בשליטתה. מד"א לא תישא באחריות לכל נזק הנובע מאובדן פרטיך - באופן מלא או חלקי, כתוצאה מכשל במערכות המחשוב שלך, או של מד"א, או של מי מטעמה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מד"א לא תישא בעלויות, הוצאות, או בנזק אחר כלשהו, שייגרם לך או למי מטעמך, במישרין או בעקיפין, לרבות (אך לא רק) בשל אי-השתתפות / איחור למקום או האירוע עבורו נעשתה הבדיקה, לרבות אך לא רק, בקשר עם הבדיקה, התור לבדיקה, תוצאות הבדיקה, אופן לקיחת הבדיקה, או בגין איחור או עיכוב במתן תוצאות הבדיקה, או בגין איחור או עיכוב בביצוע הבדיקה, או בדיקה פסולה, או עיכוב הנגרם בשל הצורך בבדיקה מחודשת, או כל דבר אחר הנוגע לאלו, ולא תהיה לך, או למי מטעמך, טענות, דרישות או תביעות מכל סוג ומין כלפי מד"א בגין כל האמור.
הפרה ושיפוי
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, אתה מתחייב לשפות ולפצות את מד"א, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בכל מקרה שבו תפר את תנאים אלה, או תפעל בקשר עם השירות בניגוד להוראות כל דין. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו למד"א, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין.
שינויים בשירות והפסקת השירות
מד"א רשאית לשנות כליל, או להתאים מעת לעת, כל היבט הכרוך בשירות, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. מטבעם, שינויים אלו עלולים להיות כרוכים בתקלות והפרעות. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מד"א בגין ביצוע שינויים כאמור, או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם. מד"א תעשה כל שביכולתה על מנת שפעולות תחזוקה, תיקון, שדרוג ושיפור השירות לא יפגעו בתפעול של השירות, אך היא אינה מתחייבת לכך.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על השימוש בשירות, ביצוע הבדיקה ועל תנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים, לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש בשירות, הבדיקה או בקשר עם תנאים אלה, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
פרטיות
מד"א מתייחס בכבוד לפרטיות משתמשי השירות. סעיף זה יסקור בפנייך, בין השאר, את האופן שבו משתמש מד"א במידע האישי שתמסור לו או שהוא יאסוף בעת שתשתמש בשירות, או תבצע את הבדיקה.
הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך, לרבות שמך, מספר ת.ז., מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכן תוצאות הבדיקה.
תשומת ליבך – השירות הוא פרי שיתוף פעולה בין מד"א לבין משרד הבריאות ונעשה בהתאם להוראות והנחיות משרד הבריאות והוראות הדין. מד"א תעביר את פרטייך האישיים ואת תוצאות הבדיקה שנערכה לך למשרד הבריאות, על-מנת שישתמש בהם בהתאם לדרישות הדין.
אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי למד"א והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת המידע האישי המתבקש, לא תוכל לתאם את הבדיקה ולבצע אותה.
מד"א תאסוף את מספר הטלפון הנייד שלך ואת מספר תעודת הזהות שלך על-מנת לשלוח אלייך מסרון הכולל לינק אישי להמשך תיאום הבדיקה. על-מנת לקבוע תור לבדיקה יש להשלים את המידע הנדרש (כגון מועד הבדיקה ומיקומה). בנוסף, יהיה עלייך למסור מספר טלפון וכתובת דוא"ל לקבלת תוצאות הבדיקה, או דיווח על בדיקה פסולה, או לכל תקשורת אחרת בינך לבין מד"א. אנו עשויים לאסוף מידע אישי נוסף בעת יצירת קשר והתכתובת איתך, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן למד"א. איננו שומרים את פרטי אמצעי התשלום ששימש אותך לתשלום עבור הבדיקה.
בעת השימוש בשירות המקוונת של מד"א, עשוי מד"א לאסוף מידע על אופן שימושך בשירות, לרבות פרטים על תכיפות השימוש, משך זמן השימוש בשירות, נתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותה ניגשת לשירות. מידע כזה בדרך-כלל נאסף באופן אוטומטי.
המידע האישי שתמסור ושמד"א יאסוף כמפורט לעיל, יישמרו במאגרי המידע של מד"א. השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות כל דין ולצורך למטרות המפורטות להלן - כדי לאפשר לך להשתמש בשירות ולאפשר את פעולתו התקינה של השירות; כדי לזהות אותך בעת תיאום הבדיקה, ביצועה ומשלוח תוצאותיה; ליצירת קשר אתך כשמד"א סבור שקיים צורך בכך; לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית; לשם תפעולו התקין ופיתוחו של השירות ובכלל זאת בכדי לספק לך תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות; כדי לאכוף את התנאים וכן על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה, חוזר, או נוהל וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשמד"א סבור בתום-לב כי עליו לעשות כן; בכל מקרה של מחלוקת או הליכים משפטיים בינך לבין מד"א; לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאים אלה.
מד"א לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך, מידע אישי אודותיך והמידע שנאסף על פעילותך בשירות, אלא במקרים שלהלן או בהתאם להוראות כל דין – לצורך העברת תוצאות הבדיקה ומידע על זהות הנבדק למשרד הבריאות ובהתאם להנחיותיו; ככל שהדבר דרוש לצורך תפעול השירות וניהולו; אם תפר את תנאי השירות, או אם תבצע באמצעות השירות, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי מד"א כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה. במקרים אלה, מד"א רשאי למסור מידע אישי אודותיך לרשויות אכיפה, רשויות חקירה, רשויות מוסמכות אחרות או צד שלישי, ככל שנדרש על מנת לטפל באותו מעשה או מחדל שלך; אם קיימת חובה או היתר חוקי מכוח הדין למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי; בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין מד"א; בכל מקרה שמד"א יסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
שינויים בתנאים
מד"א רשאית בכל עת לשנות את הוראות התנאים. השינויים ייכנסו לתוקף עם הצבת התנאים העדכניים בשירות.
פנה אלינו
מד"א מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכויותיהם של משתמשי השירות. אל תהסס לפנות אלינו ביחס לכל שאלה, בקשה, תלונה או כל נושא אחר הנוגע לשירות, לפי פרטי יצירת הקשר שלהלן, ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם: טלפון 03-9101101; דוא"ל: info@mda.org.il ; בדף יצירת קשר
עודכן לאחרונה: 07 דצמבר 2022
תקנון – שירות בדיקת קורונה מהירה (אנטיגן) בפיקוח מרחוק
בעקבות ההתפרצות המחודשת של מגפת הקורונה והעלייה בתחלואה בישראל, תיקן לאחרונה משרד הבריאות את תקנות בריאות העם (דיגום וביצוע בדיקות קורונה), התשפ"א-2021, באופן המאפשר את ביצוען של בדיקות אנטיגן ביתיות עצמיות בפיקוח מרוחק ("הבדיקה").
מגן דוד אדום בישראל ("מד"א"), בשיתוף פעולה עם משרד הבריאות, מפעיל שירות לביצוע בדיקות קורונה מהירות בפיקוח מרחוק ("השירות"). הפיקוח על ביצוע הבדיקה נערך באמצעות שיחת וידאו הכוללת קול ותמונה, מול דוגמים מטעמה של מד"א שהוסמכו לכך, המפקחים על הנבדקים המבצעים בדיקות ביתיות.
תקנון זה מגדיר בכלליות את התנאים לשימוש בשירות ("התנאים"). אנא קרא את התנאים היטב, שכן השימוש בשירות מעיד על הסכמתך לתנאים ומהווה הסכם מחייב בינך לבין מד"א. אם אינך מסכים עם הוראות התנאים, כולן או חלקן, אינך רשאי להמשיך להשתמש בשירות ועלייך להימנע מלקבוע ולבצע את הבדיקה באמצעותו. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, לכל המינים.
קודם שאתה משתמש בשירות או משלם את התמורה עבור השירות, אנא וודא כי הדפדפן המותקן במכשיר הקצה שלך הוא אחד מאלה המפורטים להלן, שכן הדבר מהווה דרישת סף לשימוש בשירות (השירות עשוי לפעול בצורה תקינה גם בדפדפנים נוספים, אך מד"א אינו יכול להתחייב לכך) –
* דפדפן Chrome בגרסה עדכנית;
* דפדפן Firefox בגרסה עדכנית;
* דפדפן Safari מגרסה 11 ומעלה.
על השירות והשימוש בו
השירות מיועד לצורך היערכות מיטבית לזיהוי ואבחון תחלואה בישראל, ונוכח מספרי הבדיקות הגבוהים והעומסים הנובעים מהם, וכמערך משלים לבדיקות האנטיגן המוסדיות ובדיקות ה-PCR. בין היתר נועד השירות על-מנת לתת מענה לאוכלוסייה בסיכון מוגבר לתחלואה קשה (בני 60 ומעלה ובעלי גורמי סיכון רפואיים), החוששים להגיע למתחמי הבידוק. מידע נוסף ניתן למצוא באתר מד"א.
מד"א ומשרד הבריאות מזמינים אותך לבצע את הבדיקה באמצעות השירות, כמפורט להלן. השירות מיועד לכל הגילאים, אך בדיקה של קטין שטרם מלאו לו 16 תיעשה בליווי ובהסכמת אחד מהוריו או אפוטרופוס חוקי.
הפיקוח על הבדיקה יתבצע באמצעות שיחת וידאו הכוללת קול ותמונה, בזמן אמת, בין דוגם מוסמך מטעמה של מד"א ("נציג מד"א") לבין הנבדק. יש להצטייד מבעוד מועד ובאופן עצמאי בבדיקת קורונה מהירה ביתית. מד"א אינו מספק את ערכת הבדיקה עצמה כחלק מהשירות.
לאחר תהליך ההרשמה המתואר להלן, ובהגיע תורך להיבדק, מד"א ישלח למכשיר הקצה שלך הודעת SMS עם קישורית (לינק) שתפנה לשיחת וידאו עם דוגם מוסמך (השיחה יכולה לכלול גם שיחת צ'ט עם נציג מד"א). לשם הסדרת הבדיקה, מד"א ייצור קשר טלפוני הנבדק (אך אינו חייב לעשות כן). בנוסף, בתהליך ההרשמה תוכל לציין כי הבדיקה הינה עבור אדם עם מגבלות, כגון מגבלות שמיעה או ראיה. במידה ותסמן את האפשרות כאמור, מד"א לא יבצע שיחה טלפונית על ידי נציג, אלא ישלח הודעת SMS בלבד עם קישורית (לינק), וזאת בהגעת תורך לביצוע הבדיקה. שים לב כי הודעת SMS תגיע בהגעת תורך לבדיקה ועל כן יש לוודא שהטלפון במצב זמין ועם סוללה מספקת.
בעת ביצוע הבדיקה נציג מד"א יבצע זיהוי של הנבדק באמצעות זיהוי פניו אל מול תעודה מזהה שיציג הנבדק (תעודת זהות, רישיון נהיגה, תעודת מעבר או דרכון). בנוסף, נציג מד"א יבצע זיהוי של ערכת הבדיקה ויוודא כי צילום תוצאות הבדיקה (כמפורט להלן) יהיה של אותה הערכה שזיהה וכי הבדיקה מתבצעת באמצעות אותה הערכה. נציג מד"א (ככל וביצע עמך שיחה טלפונית) יודיע לך על אפשרותך להיערך לשיחת הוידאו קודם להתחלתה, ועל המועד ועל משך הזמן שבו עליך להפעיל את התיעוד החזותי והקולי כאמור.
שיחת הוידאו תשמש לזיהוי הנבדק, ערכת הבדיקה והפיקוח מרחוק על הבדיקה בלבד ולא לכל תכלית אחרת. רק אתה (הנבדק) רשאי להפעיל את שיחת הוידאו, באמצעות לחיצה על הקישורית (לינק) שקיבלת ב – SMS. ייתכן ותידרש לאפשר הרשאות של מערכת ההפעלה של מכשיר הקצה שלך על מנת לקיים את שיחת הוידאו. מד"א לא יקליט ולא ישמור את שיחת הוידאו של הבדיקה, אך מד"א רשאי לשמור את תמונת ערכת הבדיקה שבה מוצגת תוצאת הבדיקה. מד"א רשאי לבקש ממך לשלוח את הצילום כאמור בנפרד לנציג מד"א לפי הנחיותיו והוראותיו בעת ביצוע הבדיקה. עלייך לוודא כי באפשרותך לקיים את שיחת הוידאו לאורך מלוא הליך הבדיקה, לרבות זמן ההמתנה לתוצאה ופענוח התוצאה. פגיעה ברציפות שידור הוידאו או שידור וידאו באיכות נמוכה עלולים להביא לפסילת התוצאה והבדיקה.
ניתן לקבוע ולבצע את הבדיקה בכל אחת מהדרכים הבאות, במהלך שעות הפעילות של השירות בלבד. מידע נוסף בעניין זה, לרבות שעות הפעילות, מתפרסם באתר מד"א:
* באמצעות אתר מד"א [https://www.mdais.org/101/online-covid-test] – באפשרותך להזין את מספר הטלפון הנייד שלך במקום המיועד לכך באתר מד"א ויישלח אלייך מסרון הכולל קישורית (לינק) אישית (הקישור הינו אישו ואינו ניתן להעברה) להמשך תיאום וביצוע הבדיקה;
* חיוג למספר 3101* – לאחר שתמסור את מספר הטלפון הנייד שלך יישלח אליך מסרון הכולל קישורית (לינק) אישית להמשך תיאום וביצוע הבדיקה באופן מקוון. לחילופין, באפשרותך להמשיך את הרישום בשיחות הטלפון על-ידי מסירת מספר התעודה המזהה שלך.
על-מנת לקבוע תור לבדיקה יש להשלים ולמסור את המידע הנדרש ולעקוב אחר ההנחיות. תשומת ליבך, הקישורית (לינק) שתקבל היא קישורית אישית ואסור להעבירה לנבדקים אחרים. תשומת ליבך כי שעת התור היא שעה משוערת בלבד וכי ייתכנו עיכובים בשל עומסים בשירות.
השדות שחובה להשלים בעת קביעת הבדיקה יסומנו במפורש. מד"א רשאי לקבוע דרכי זיהוי ואימות נוספות או אחרות. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ועלייך לוודא כי הפרטים שהזנת, או שמסרת למוקד הטלפוני של מד"א הם אכן מדויקים ומלאים, לרבות מספר הטלפון אליו נשלח האישור על ביצוע ותוצאות הבדיקה וכן כתובת הדוא"ל שלך.
מסירת פרטים שגויים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירות, להכשיל את הבדיקה ובמקרה הצורך לסכל יצירת קשר אתך או את מסירת האישור / תוצאות הבדיקה. על מנת לעדכן את הפרטים יש להתקשר לטלפון 03-9101101 או לפנות למד"א בדוא"ל: info@mda.org.il.
השירות והבדיקה כרוכים בתשלום של 32 ₪ לכל בדיקה. תוכל לשלם עבור הבדיקה באמצעות כרטיס אשראי באופן מקוון. זכות ביטול לפי דין ובפרט לפי הוראות חוק הגנת הצרכן שעניינן בעסקת מכר מרחוק.
תוצאות הבדיקה / הודעת האישור של מד"א יינתנו בזמן משוער של 30 דקות ממועד ביצוע הבדיקה בפועל. עם זאת, ייתכנו עיכובים ואיחורים, מסיבות שונות, לרבות, אך לא רק, בשל תקלות במערכות מד"א או בגין סיבות שאינן תלויות במד"א.
תוצאות הבדיקה / הודעת האישור יישלחו אליך באמצעות מסרון הכולל קישור מאובטח (או באמצעי אחר לפי שיקול דעתה של מד"א, או כפי שיקבע משרד הבריאות). המסרון יישלח לטלפון שתמסור במעמד הבדיקה. יהיה עלייך להקיש סיסמה חד-פעמית שתישלח אלייך במסרון או בדוא"ל. בכל מקרה בו לא קיבלת את תוצאות הבדיקה כמתואר לעיל, תוכל לקבל את המידע טלפונית, במספר: 03-9101101, לאחר ביצוע אימות כנדרש.
השימוש בשירות ייעשה אך ורק לצורך מטרות פרטיות ואישיות ולא לצרכים מסחריים כלשהם; אין לעשות בשירות כל שימוש המהווה או העלול להוות עבירה פלילית או עוולה אזרחית בהתאם להוראות כל דין, או הפוגע בזכויותיו של צד שלישי כלשהו; זכור כי השירות כולל מידע רפואי הנוגע לך וכי אתה מחויב לנהוג במידע זה בחיסיון ובסודיות; אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים או מידע מתוך השירות; אין להפעיל אמצעים לעקיפה, נטרול או התגברות על מנגנוני האבטחה בשירות, ואין לפגוע או להפריע בדרך כלשהי לפעילותה התקינה.
אחריות
בכל מקום בו מפורט היקף אחריותו של מד"א, תהיה הכוונה גם לאחריות עובדיו, מנהליו והפועלים מכוחו או בשמו. השירות ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS) ובהתאם להנחיות משרד הבריאות והוראות הדין. לא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מד"א בגין השירות, תכונותיו, יכולותיו, מגבלותיו, הכללים הנוהגים לגביו והתאמתו לצרכיך. השימוש בשירות ייעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה ומד"א לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרמו לך, או למי מטעמך, או לכל צד שלישי אחר. כל החלטה שתקבל ביחס ובהתבסס על השירות ותוצאות הבדיקה היא באחריותך המלאה בלבד.
מד"א מתחייב לעשות כמיטב יכולתו על מנת שהשירות לא יופרע, יינתן כסדרו וללא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי מד"א או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכול, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל מד"א או אצל מי מספקיו, או משרד הבריאות, ככל והדבר מצוי בשליטתו. מד"א לא יישא באחריות לכל נזק הנובע מאובדן פרטיך - באופן מלא או חלקי, כתוצאה מכשל במערכות המחשוב שלך, או של מד"א, או של מי מטעמה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מד"א לא יישא בעלויות, הוצאות, או בנזק אחר כלשהו, שייגרם לך או למי מטעמך, במישרין או בעקיפין, לרבות (אך לא רק) בשל אי-ביצוע הבדיקה, כהלכה או בכלל, תוצאות הבדיקה, אופן ביצוע הבדיקה וכיו"ב, ולא תהיה לך, או למי מטעמך, טענות, דרישות או תביעות מכל סוג ומין כלפי מד"א בגין כל האמור.
הפרה ושיפוי
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, אתה מתחייב לשפות ולפצות את מד"א, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו, בכל מקרה שבו תפר את תנאים אלה, או תפעל בקשר עם השירות בניגוד להוראות כל דין. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו למד"א, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין.
שינויים בשירות והפסקת השירות
מד"א רשאי לשנות כליל, או להתאים מעת לעת, כל היבט הכרוך בשירות, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. מטבעם, שינויים אלו עלולים להיות כרוכים בתקלות והפרעות. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מד"א בגין ביצוע שינויים כאמור, או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם. מד"א יעשה כל שביכולתו על מנת שפעולות תחזוקה, תיקון, שדרוג ושיפור השירות לא יפגעו בתפעול של השירות, אך הוא אינו מתחייב לכך.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על השימוש בשירות, ביצוע הבדיקה ועל תנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים, לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש בשירות, הבדיקה או בקשר עם תנאים אלה, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
פרטיות
מד"א מתייחס בכבוד לפרטיות משתמשי השירות. סעיף זה יסקור בפנייך, בין השאר, את האופן שבו משתמש מד"א במידע האישי שתמסור לו או שהוא יאסוף בעת שתשתמש בשירות, או תבצע את הבדיקה.
הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך, לרבות שמך, מספר ת.ז., מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכן תוצאות הבדיקה.
תשומת ליבך – השירות הוא פרי שיתוף פעולה בין מד"א לבין משרד הבריאות ונעשה בהתאם להוראות והנחיות משרד הבריאות והוראות הדין. מד"א יעביר את פרטייך האישיים ואת תוצאות הבדיקה שנערכה לך למשרד הבריאות, על-מנת שישתמש בהם בהתאם לדרישות הדין.
אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי למד"א והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת המידע האישי המתבקש, לא תוכל לתאם את הבדיקה ולבצע אותה.
מד"א יאסוף את מספר הטלפון הנייד שלך ואת מספר התעודה המזהה שלך על-מנת לשלוח אלייך מסרון הכולל קישורית (לינק) אישי להמשך תיאום וביצוע הבדיקה. על-מנת לקבוע תור לבדיקה יש להשלים את המידע הנדרש. בנוסף, יהיה עלייך למסור מספר טלפון וכתובת דוא"ל לקבלת תוצאות הבדיקה או האישור על ביצועה, או לכל תקשורת אחרת בינך לבין מד"א. אנו עשויים לאסוף מידע אישי נוסף בעת יצירת קשר והתכתובת איתך, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן למד"א. איננו שומרים את פרטי אמצעי התשלום ששימש אותך לתשלום עבור הבדיקה.
צילום הבדיקה ישמש לזיהוי הנבדק, ערכת הבדיקה והפיקוח מרחוק על הבדיקה בלבד ולא לכל תכלית אחרת. מד"א לא יקליט ולא ישמור את צילום הבדיקה, אך מד"א רשאי לשמור את תמונת ערכת הבדיקה שבה מוצגת תוצאת הבדיקה כמו כן, ככל ובוצעה שיחה טלפונית ו/או שיחת צ'ט מד"א רשאי לשמור תיעוד של שיחות אלו.
בעת השימוש בשירות, עשוי מד"א לאסוף מידע על אופן שימושך בשירות, לרבות פרטים על תכיפות השימוש, משך זמן השימוש בשירות, נתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותה ניגשת לשירות. מידע כזה בדרך-כלל נאסף באופן אוטומטי.
המידע האישי שתמסור ושמד"א יאסוף כמפורט לעיל, יישמר במאגרי המידע של מד"א. השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות כל דין ולצורך למטרות המפורטות להלן - כדי לאפשר לך להשתמש בשירות ולאפשר את פעולתו התקינה של השירות; כדי לזהות אותך בעת תיאום הבדיקה, ביצועה ומשלוח תוצאותיה; ליצירת קשר אתך כשמד"א סבור שקיים צורך בכך; לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית; לשם תפעולו התקין ופיתוחו של השירות ובכלל זאת בכדי לספק לך תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות; כדי לאכוף את התנאים וכן על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה, חוזר, או נוהל וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשמד"א סבור בתום-לב כי עליו לעשות כן; בכל מקרה של מחלוקת או הליכים משפטיים בינך לבין מד"א; לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאים אלה.
מד"א לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך, מידע אישי אודותיך והמידע שנאסף על פעילותך בשירות (למעט העברת מידע למשרד הבריאות כאמור לעיל), אלא במקרים שלהלן או בהתאם להוראות כל דין – לצורך העברת תוצאות הבדיקה ומידע על זהות הנבדק למשרד הבריאות ובהתאם להנחיותיו; ככל שהדבר דרוש לצורך תפעול השירות וניהולו; אם תפר את תנאי השירות, או אם תבצע באמצעות השירות, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי מד"א כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה. במקרים אלה, מד"א רשאי למסור מידע אישי אודותיך לרשויות אכיפה, רשויות חקירה, רשויות מוסמכות אחרות או צד שלישי, ככל שנדרש על מנת לטפל באותו מעשה או מחדל שלך; אם קיימת חובה או היתר חוקי מכוח הדין למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי; בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין מד"א; בכל מקרה שמד"א יסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
שינויים בתנאים
מד"א רשאי בכל עת לשנות את הוראות התנאים. השינויים ייכנסו לתוקף עם הצבת התנאים העדכניים בשירות.
פנה אלינו
מד"א מקפיד על קיום הוראות הדין ומכבד את זכויות משתמשי השירות. אל תהסס לפנות אלינו ביחס לכל שאלה, בקשה, תלונה או כל נושא אחר הנוגע לשירות, לפי פרטי יצירת הקשר שלהלן, ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם: טלפון 03-9101101; דוא"ל: info@mda.org.il; בדף יצירת קשר באתר מד"א.
עודכן לאחרונה: 18 ספטמבר 2023
