Дежурные медики службы быстрого реагирования
Общая информация:
В распоряжении организации МАДА – всеизраильская национальная служба немедленного реагирования, состоящая из штатных сотрудников и добровольцев (то есть, медиков, работающих на добровольной основе). Эта служба призвана предоставить медицинскую помощь до прибытия машины скорой помощи, а также помочь сотрудникам МАДА в случае необходимости.
Служба немедленного реагирования организации МАДА является национальной службой дежурных медиков, как это определено Министерством здравоохранения Израиля, и задача их – выполнение срочных вызовов в соответствии с местонахождением дежурного медика.
Служба немедленного реагирования насчитывает около 6500 волонтеров и штатных сотрудников, в числе которых санитары скорой помощи, фельдшеры, парамедики и врачи, работающие по всей стране. Все дежурные медики, работающие в службе немедленного реагирования, также работают посменно в составе бригад машин скорой помощи и реанимобилей службы Маген Давид Адом.
Кроме того, более 21000 медицинских работников присоединились к проекту по спасению жизней, курируемому службой МАДА: благодаря их обширному развертыванию по всей стране и их высокой доступности, они обеспечивают в случае необходимости немедленное реагирование, что имеет решающее значение для спасения жизней.
Цели службы немедленного реагирования:
Немедленное реагирование на вызовы экстренной помощи и на обычные вызовы; повышение шансов на спасение пациентов и раненых по всей стране.
Оказание первой помощи при поступлении экстренных вызовов по всей стране.
Помощь бригадам службы МАДА по всей стране.
Подкрепление для спасательных сил службы МАДА как в повседневной работе, так и в чрезвычайных ситуациях.
Подкрепление для спасательных сил службы МАДА в случае происшествий с множеством пострадавших, включая подготовку к оказанию помощи при землетрясениях и гуманитарных кризисах.
Повышение готовности службы МАДА в случае войны и чрезвычайных происшествий.
Методы работы:
Каждый дежурный медик имеет при себе набор для оказания первой помощи, включающий базовую аптечку, реанимационное оборудование и кислородную маску с мешком.
Около 500 мотоциклов службы МАДА, включая мотоциклы с реанимационным оборудованием, выполняют тысячи экстренных вызовов в месяц.
Сотни добровольцев имеют в своем распоряжении полуавтоматические дефибрилляторы. Такими дефибрилляторами оснащены все мотоциклы скорой помощи. Многие добровольцы имеют дефибрилляторы для оказания экстренной помощи в своих личных автомобилях.
Работающие в национальной службе немедленного реагирования парамедики и врачи оснащены современным реанимационным оборудованием и могут предоставить профессиональную медицинскую помощь, включая медикаментозное лечение и операции в полевых условиях в случае необходимости.
Система отправки медиков по вызовам:
При поступлении вызова в колл-центр службы МАДА данные автоматически транслируются в специальную систему обработки вызовов, интегрированную с персональными устройствами связи МИРС и с приложением. Эта система позволяет найти дежурного медика вблизи от места происшествия и отправить ему информацию о происшествии, полученную колл-центром МАДА.
Данная система была разработана специально для службы Маген Давид Адом и является первой в своем роде: она соединяет операционный центр с дежурным волонтером или сотрудником, в зависимости от его местоположения.
Система является двусторонней и позволяет дежурному медику сообщать в колл-центр о том, что он принял вызов и выезжает к больному, о прибытии к месту происшествия, а также сообщать детали происшествия по прибытии к пострадавшему.
Кроме того, колл-центры используют систему передачи сообщений с использованием пейджера, средств персональной связи МИРС и приложения МАДА для дежурных медиков в тех случаях, когда требуется помощь добровольцев, в дополнение к уже прибывшим на место медикам и бригадам скорой помощи.
Курсы повышения квалификации:
Маген Давид Адом высоко ценит свои человеческие ресурсы и придает первостепенное значение обучению и повышению квалификации своих сотрудников и волонтеров для поддержания и повышения их профессионального мастерства, с целью улучшения услуг, предоставляемых службой МАДА. Медики службы немедленного реагирования обязаны регулярно проходить курсы профессиональной подготовки и повышения квалификации, и организация всячески стимулирует профессиональную подготовку.
Ежедневно дежурные медики выполняют сотни экстренных вызовов. Во многих случаях именно их быстрое прибытие и оказание своевременной становится решающим фактором в спасении жизней людей. МАДА прилагает значительные силы и вкладывает немалые средства в повышение квалификации дежурных медиков службы неотложного реагирования по всей стране.
