مناوبون للاستجابة الفورية:
مناوبون – دائما في الطليعة
عام:
تشغل نجمة داوود الحمراء وحدة مناوبين قطرية للاستجابة الفورية المكونة من متطوعين فعّالين ومن موظفين (الذي يقومون بهذه الوظيفة تطوعًا) من أجل تلبية جزء آخر من نظام سيارات الإنقاذ في المنظمة ولتقديم مساعدة طبية حتى وصول طاقم نجمة داوود الحمراء أو بهدف مساعدة طاقم نجمة داوود الحمراء.
يعتبر مركز المناوبين التابع لنجمة داوود الحمراء مركزًا وطنيًا لإرسال المناوبين، بحسب تعريف وزارة الصحة.
يوجد في وحدة المناوبين للاستجابة الفورية ما يقارب 6,500 متطوع وموظف – مقدمي إسعاف أولي، مضمدون في طب الطوارئ، مضمدون كبار، مسعفون وأطباء المنتشرين في كل أنحاء البلاد. جميع المناوبين للاستجابة الفورية هم متطوعون فعّالون الذي يقومون بمناوبات فعلية على سيارات إسعاف وسيارات العلاج المكثف التابعة لنجمة داوود الحمراء.
بالإضافة إلى ذلك، يوجد أكثر من 21,000 طبيب الذين انضموا إلى مشروع "أمناء على الحياة" التابع لنجمة داوود الحمراء. بفضل انتشارهم الواسع في كل أنحاء البلاد وتواجدهم الدائم يتم إرسالهم ووصلهم إلى مواقع الحوادث حيث يكون للزمن أهمية حاسمة وبالغة في إنقاذ حياة الإنسان.
الأهداف:
تقصير وقت استجابة نجمة داوود الحمراء لاستدعاء الطوارئ والطلبات الاعتيادية وتحسين فرص نجاة المرضى والمُصابين في كل أنحاء العالم.
تقديم رد أولي للاستدعاءات لإنقاذ حياة اعتيادية في أنحاء البلاد، كجزء من نظام خدمات الطوارئ في نجمة داوود الحمراء.
مساعدة طواقم نجمة داوود الحمراء العاملة في كل أنحاء البلاد.
تعزيز نظام نجمة داوود الحمراء في حماية أحداث اعتيادية وأحداث طارئة.
تعزيز نظام نجمة داوود الحمراء في أحداث مع عدد كبير من المصابين، وهذا يشمل الاستعداد لتقديم مساعدة في زلزال وفي أعمال إنسانية.
تحسين استعداد نجمة داوود الحمراء للحرب، لأحداث طوارئ وساعات الطوارئ.
الطريقة:
يكون كل مناوب مجهزًا بطقم إسعاف أولي الذي يشمل معدات إسعاف أولي أساسية، معدات إنعاش وطقم أوكسجين.
ما يقارب 500 دراجة نارية ومن بينها دراجات نارية للعلاج المكثف التي يتم إرسالها وتصل إلى آلاف الاستدعاءات في الشهر.
يحمل مئات المتطوعين معهم أجهزة إزالة الرجفان (דפיברילטורים) نصف أوتوماتيكية، بحيث قسم منهم في سيارتهم الخاصة وفي كل الدراجات النارية التابعة لنجمة داوود الحمراء.
يوجد في وحدة المناوبين القطرية للاستجابة الفورية مسعفون وأطباء المجهزون بمعدات إنعاش متقدمة، والذين بإمكانهم تقديم مساعدة متقدمة التي تشمل علاج بالأدوية وعمليات جراحية في الموقع عند الضرورة.
نظام إرسال الوحدات:
عند تلقي اتصال في مركز نجمة داوود الحمراء يتم تحويل الاتصال تلقائيا إلى نظام إرسال الوحدات فريد من نوعه الموجود في أجهزة ميرس وفي تطبيق الهاتف، ويتيح هذا النظام إمكانية تحديد موقع المناوبين القريبين من موقع الحادث وإرسال تفاصيل الحادث لهم كما تم تلقيها في مركز نجمة داود الحمراء.
لقد تم تطوير نظام الإرسال هذا بصورة حصرية من قبل نجمة داوود الحمراء وهو النظام الأول في العالم الذي يربط ما بين مركز العمليات التنفيذي وبين متطوع فردي بحسب موقعه وموقع الحادث.
يعمل النظام في الاتجاهين، ويتيح للشخص المناوب إبلاغ المركز عن انطلاقه، وصوله للحادث وتفاصيل الحادث كيفما وجدها عند وصوله.
بالإضافة إلى ذلك، يستعمل العاملون في المركز نظام إرسال رسائل بواسطة أجهزة الإخطار التلفوني (ביפר) أجهزة ميرس وتطبيق المناوبين التابع لنجمة داوود الحمراء، في الحالات التي توجد حاجة لمساعدة متطوعين آخرين بالإضافة لأولئك الذين تم التواصل معهم..
دورات استكمال وتنشيط:
ترى نجمة داوود الحمراء بالأشخاص العاملين في المنظمة كالكنز الأساسي فيها، وتعترف بالتأهيل ودورات الاستكمال كأداة للتفوق المهني من أجل تحسين الخدمة المقدمة من قبلها. مطلوب من المناوبين اجتياز دورة استكمال مهنية دورية وبالإضافة إلى ذلك تشجع المنظمة العاملين فيها، على الاستمرار في مسار التأهيل المهني.
يخرج المناوبون كل يوم لمئات الاستدعاءات. في حوادث عديدة، المناوبون هم من يصنعون الفرق بين فقدان أرواح الناس وبين إنقاذها. تستثمر نجمة داوود الحمراء وستستمر بالاستثمار كثيرًا في تحسين نظام المناوبين في كل أنحاء البلاد.
